Hospitality Coordinator – stage (m/v)

Functieomschrijving
In deze functie ben je het visitekaartje van [email protected] vanuit de standplaats en ben je een echte gastheer/gastvrouw pur sang. Als hospitality coördinator verwerk je de reserveringen die binnenkomen voor alle vestigingen van [email protected] Je beantwoordt de telefoon, hebt contact met gasten/bezoekers , noteert en verwerkt leads, maakt offertes en je hebt een commerciële instelling. Verder voer je administratieve werkzaamheden uit voor [email protected] en het bedrijfspand.

Functie-eisen

• MBO/HBO Hotelschool (of een gerelateerde studie)
• Zelfstandig
• Commercieel ingesteld
• Representatief
• Gastvrijheid is je tweede natuur
• Klantgericht
• Collegiaal
• Administratief
• Pro-actief
• Ordelijk en werkt overzichtelijk
• Kansen zien en pakken
• Vaardigheid met Microsoft Office
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• BHV
• Beheer Barista Bar en Co-Working space
• Onze Core Values
• Flexibel
• Dienstbaar
• Duurzaam
• Innovatief
• Betrouwbaar

Bedrijfsprofiel
Wij brengen leegstaande panden weer tot leven met een doorlopende mensenstroom in een hybride vastgoedvorm waar hospitality en flexibiliteit aan de basis staan.
[email protected] biedt op flexibele basis spreek-, coach- en vergaderruimtes aan voor ondernemers. Onze klantenkring bestaat onder andere uit zzp’ers, coaches, trainers en arbeidsdeskundigen. Tijdens een dag flexwerken of vergaderen bij [email protected] proberen wij de klanten en gasten zoveel mogelijk te ontzorgen en een verlengstuk te zijn van de ondernemer. Zo verzorgen wij lunches, helpen ondernemers bij het organiseren van (netwerk)evenementen en is het mogelijk diverse modules ‘Eigen Kantoor’ bij ons af te nemen. Wij zijn een jonge en energieke organisatie die altijd meedenkt met de klant. [email protected] beschikt over perfecte ruimtes voor trainingen, presentaties, vergaderingen, meetings en coachgesprekken.

Werkzaamheden

• Openen en sluiten van het pand (ook buiten openingstijden)
• Ontvangen van gasten, huurders en vergadergroepen
• Verzorgen van koffie, thee en lunches aan onze huurders en/of vergadergroepen
• Ondersteuning geven tijdens vergaderingen voor het soepel verlopen van presentaties (beamers en beeldscherm aansluiten e.d.)
• Het schoonhouden van de ontvangst ruimte en alle flexibele verhuurruimtes
• Aanpassen en verwerken van reserveringen van lokale klanten in het reserveringssysteem
• Adviseren van huurders (voor membercards of verschillende ruimtes/locaties)
• Beantwoorden van de telefoon ( noteren en het verwerken hiervan – doorverbinden naar de juiste contact persoon) en e-mails
• Nieuwe klanten / huurders ontvangen en rondleiden
• Signaleren van commerciële kansen voor [email protected] en het bedrijfspand
• Cross selling naar andere vestigingen van [email protected]
• Op en top gastvrouw/-heer zijn van de locatie voor een ieder die het pand bezoekt
• Een verbinder binnen het bedrijfspand middels opzetten van netwerkevenementen en communicatie uitingen

Is jouw interesse gewekt?

Mail je motivatiebrief en CV naar [email protected]